Гарантии

Компания ВЕСТ предоставляет гарантии на все напольные покрытия и комплектующие из ассортимента. Гарантийные сроки, указанные производителем, выполняются в полном объеме.

Приобретая напольные покрытия в компании ВЕСТ вы можете быть спокойными за его качество. Весь товар имеет все необходимые пожарные сертификаты и сертификаты качества, которые мы готовы предоставить по желанию клиента.

С гордостью можем сообщить, что эксплуатационные характеристики всех товаров компании ВЕСТ превышают гарантийные сроки, указанные производителем.

Наши гарантии

  • 5 лет при соблюдении технологии монтажа, правил эксплуатации и ухода.
  • Если товар оказался с браком, то мы обязуемся заменить его в кратчайшие сроки.  Каждый гарантийный случай будет рассмотрен индивидуально и с максимальным вниманием к каждому клиенту!
  • Гарантия вступает в силу с момента приобретения продукции, указанного в счет-фактуре или кассовом чеке.

Гарантийные случаи

Визуальные дефекты, обнаруженные до укладки покрытия, такие как:

  • дефекты внешнего вида,
  • конструктивные дефекты,
  • нестираемые дефекты,
  • дефекты на задней поверхности, кроме предусмотренных надписей,
  • дефекты изготовления, потенциально способные вызывать аномальные изменения, например преждевременный износ (начало утраты четкости рисунка).

Гарантия не распространяется на:

  • Изделия, проданные не в идеальном состоянии;
  • Дефекты, возникшие в результате укладки с несоблюдением инструкций на упаковке или инструкций от производителя;
  • Изделия, не предназначенные для использования в домашних помещениях, или изделия, хранившиеся ненадлежащим образом;
  • Изделия, которые эксплуатировались без соблюдения инструкций по уходу;
  • Различия в цвете, глянце, структуре рельефного рисунка у проданных изделий по сравнению с рекламными буклетами или образцами таких изделий или же, в случае контракта на закупку, различия у готовых изделий, в том числе цветовые различия у разных партий изделий;
  • Дефекты, связанные с пятнами, выжженными местами, надрезами, канавками, истиранием, случайными вмятинами, потерей цвета в результате воздействия основы ковра, окрашиванием, пожелтением по причине внешнего воздействия (к примеру, асфальта, гудрона и т.д.);
  • Дефекты в результате воздействия каблуков-шпилек или ножек столов и стульев без протекторов или с мягкими резиновыми протекторами,
  • Потеря цвета или повреждения в результате воздействия внешних факторов, включая воду, протечки, затопления, перегрев и очень интенсивные солнечные лучи;
  • Окрашивание может вызываться ножками вощеных предметов мебели, оставляющими пятна, не поддающиеся удалению (в таких случаях чувствительные части покрытия можно защитить, подбив войлочные протекторы).

Может вам будет интересно:

Начните выбор напольного покрытия с консультации!
Позвонив по телефонам:

Или заказав обратный звонок:


Заказать звонок

Или отправив нам сообщение:

Настоящим подтверждаю, что согласен (-на) с условиями политики конфиденциальности. Узнать больше